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提问前先阅读

  • QQ/微信等交流工具提供了快速便捷的交流方式,但如果遇到问题,建议遵循以下步骤。
  • 最终能否得到有用的回答,往往取决于你提问和追问的方式。

问题解决步骤:

  1. 尝试自身解决:运用你掌握的知识先尝试自己解决问题。不要被英文输出信息吓倒,尽量读懂它。绝大多数信息输出都有指向性,你只需要找到它,然后自己尝试解决。
  2. 在网上搜索:在网上搜索一下,看看有没有人遇到过类似的问题。如果有,请先参考一下别人的解决方案,如果没有,再在群里提问。
  3. 在群里提问:在群里提问,请先描述清楚问题,然后附上截图,方便大家快速定位问题。你准备的信息越丰富,别人解决问题的效率就越高。

提问时,尽量做到以下几点,会大大提高问题被快速解决的几率:

时刻站在回答者的角度思考问题

每次提问,都要站在解答者的角度思考:

  • 假设解答者都是大佬,他们时间宝贵。
  • 如何让大家在一瞥之间就能看懂我的提问,最好是不要让回答者来追问我做了什么,目的是什么等基础问题。
  • 如果让大家愿意回答我的问题,比如是有技术讨论深度,还是说能让回答者感受到至高无上的被崇敬的感觉,还是说我能直接打钱。
  • 不要让回答者觉得我懒,没有看文档,没有看代码,没有看日志,没有搜索过,没有思考过,没有尝试过,没有做过任何努力,就直接来问问题。

缕清问题, 弄清楚到底发生了什么,以及我做了什么,包括:

  • 我想实现什么效果,什么功能?
  • 为了实现这个效果,我是怎么做的, 详细的过程是什么?
  • 实施的过程中, 什么错误发生了, 现象是什么(比如报错了, 报了什么错,完整的错误内容是什么?切忌只看最后几行,尽量往前多看看日志)
  • 我是否认真看了报错的信息,报错信息中是否有提示了错误的原因和解决的方法?
  • 根据这些报错信息,仔细思考,是否能解决问题?
  • 搜索 文档、 FAQ, issue, 以及用搜索引擎能不能搜索到问题的解决方法
  • 如果是感觉文档哪里不完事,可以直接指出来!!不要担心其他,我不是大佬肯定有考虑不到位的地方!!

低效甚至无效提问

  • 问:请问大佬,这个问题怎么解决?

存在问题

  • 随手拍屏 能截图就不要拍屏,请学会使用各种工具附带的截图功能。除非特殊情况经历拍清晰一点
  • 信息不完全 CAN找不到ID问题有很多种如,线接错,上位机与下位机速率等等将您的问题限定在特定场景中,给出具体条件,有助于聚焦问题。
  • 不会截屏情况这个截屏教程

提问模板

提问尽量做到提问优雅,不需要添加多余的语气词,抱怨的词汇,斟酌每一个词和标点符号,站在回答人的角度思考问题,如何让回答的人快速帮助自己解决问题, 字数太少描述不清楚, 字数太多则让人没有耐心

如果问题自己实在不能解决, 需要请教于人, 需要考虑:

  • 请教谁,在哪里请教, 谁会更有几率回答我的问题?以及实时性如何?

  • 我应该给他提供什么信息和现象他才能愿意快速帮我解决问题?

    • 提供我的目的 (方便让回答者知道你在做什么事情)
    • 提供完整的实施过程,以及过程中出现的现象 (方便回答者跟着你的流程去做一遍, 即问题复现)
    • 给出错误的地方,指明哪里出现的现象或结果和自己预期的不一样! (让回答者知道,哪里没达到预期)
    • 提供出现的错误信息,需要完整,尽可能更多地截图,更多的日志,千万别小气地截一张小图,或者之给出日志的一部分( 因为回答者可能很久没做这件事情了,忘记了一些细节,需要靠截图和完整日志来快速回忆起来; 而且根据详细的日志可以快速定位到问题处在哪里)
  • 怎么提问态度显得比较诚恳,就算我再小白,大家也愿意回答

标题

无论在哪里提问给自己的问题拟定一个30个字左右标题, 阐明问题的中心思想,包括:

  • 问题类别, 是问题请教,还是 BUG提交,还是经验分享等等。让大家在满是文字的屏幕上可以立马定位到你想做什么
  • 一句话阐明问题的中心你思想,比如遇到 CAN找不到ID,主板连接不上等等

所以综合后标题可以是这样:

  • 【提问】 SHT36V3无法找到CANID已经确认过什么什么

这样的标题一定不能出现:

  • 啊啊啊啊啊为什么我的板子找不到ID(我咋知道,你怎么接线和操作的我又不清楚)
  • 为什么我的上位机不启动(我咋知道,什么上位机都不清楚)
  • 为什么我这没有设备啊 (我咋知道,啥产品都不知道)
  • 这个报错是什么错啊 (没读文档,一来开问)
  • 收到了主板,驱动怎么接? (没读文档,一来开问)
  • 这个线怎么接 (什么问题呢)
  • 为什么进去DFU后烧录不了,为什么当我进不去DFU等等 (你得告诉大家你怎么操作,怎么接线,不然别人可能就是认为你在瞎说懒得理你)

可以这样问:

  • 【提问】我的板子在我接反电源后,现在板子无法启动,怎么判断板子哪里烧毁了,如果可以,怎么救活呢
  • 【BUG】这个文档此处说明不全,希望可以添加或者修改类似内容

参考模板

  • 请花一点时间整理问题,描述清楚以下信息:
  • 最终能否得到有用的回答,往往取决于你提问和追问的方式。
  1. 什么问题 例如: 新买的主板与工具版找不到设备
  2. 什么硬件设备 例如: 机顶盒+D5主板+SHT36V3
  3. 怎么接线 例如: 接线拍高清图发给大佬
  4. 什么问题现象 例如: 上位机输入lsusb没有设备等等。附完整信息截图。

【提问】我的买了一张D5主板与SHT36在连接机顶盒上位机使用lsusb无法找到任何设备